Wij hebben een lage basisprijs. U kiest. Wilt u full service aftersales met afhaalservice? Dan betaalt u ietsje meer. Vertrouwt u de fabrikant en handelt u zelf de garantie wel af? Dan betaalt u een paar euro minder. Eerlijk is eerlijk. Wilt u dat uw PC thuis geinstalleerd wordt? Dan sturen wij iemand langs.
Uw probleem is ons probleem!
U wilt wel comfortabel via internet shoppen, maar u heeft geen behoefte aan die zogenaamde "efficiency" bij garantieklachten? Hardware.nl biedt als enige webshop optioneel de 100% detailhandelsgarantie. In de detailhandel kunt u al jaren met uw product gewoon terug naar de winkel. Bij webshops is dat normaal uit efficiencyoverwegingen standaard anders geregeld.
Meer dan 100.000 klanten
Als klant van Hardware.nl verkeert u in goed gezelschap. Naast ministeries, de Europese Unie, vele gemeenten, universiteiten, scholen en honderden beursgenoteerde bedrijven in binnen- en buitenland ;bent u voor ons net zo belangrijk.
Met inmiddels meer dan 100.000 tevreden klanten en enkele ontevreden klanten hebben wij onszelf in de loop der jaren steeds verder ontwikkeld en verbeterd. In tegenstelling tot veel webshops ontwikkelen wij onze software zelf, waardoor wij in staat zijn om te verbeteren. Continu is ons team van programmeurs bezig met onze website verbeteren. Wanneer u op of aanmerkingen over onze website heeft, kunt u die gerust bij ons melden. Feedback over onze website stellen wij altijd op prijs.
Uw product gaat binnen de garantietermijn stuk? U kunt met de optionele detailhandels-garantieservice het product gewoon bij ons terugbrengen, of wij halen het zelfs bij u op! U legt ons duidelijk het probleem uit. Wij handelen de soms wat moeizame reparatieweg bij de fabrikant voor u af. Wij repareren de producten niet zelf, maar wij zorgen wel dat u goed wordt geholpen.
Bedenk: Een reparatie is vervelend, een vervangend product is soms nog vervelender: Waar zijn uw data gebleven?
Wanneer het erop aankomt merken onze klanten dat Hardware Discount meer biedt dan andere webwinkels. Service merkt u pas op het moment dat u het nodig heeft, maar die service verschilt wel per winkel.
- Category:
- Computers/technology